تخطي الروابط

سياسة خاصة

عن طريق الوصول أو استخدام www.aclaro.io ("موقع الويب") ، موقع ويب تملكه وتديره شركة Aclaro Inc. ("الشركة" أو "نحن" أو "نحن" أو "لدينا") ، أنت توافق على ممارسات جمع المعلومات والكشف والاستخدام الموضحة في سياسة الخصوصية هذه . تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع الخدمات التي نقدمها وتحدد كيف يمكننا جمع واستخدام والكشف عن المعلومات المتعلقة بمستخدمي الموقع.

نحن نستخدم خوارزميات التعلم الآلي المتقدمة لمساعدة الشركات في قطاع السيارات على إنشاء علاقات أقوى مع عملائها الحاليين والمحتملين. من أجل تحقيق هدفنا ، نقوم بتطوير حلول الذكاء الاصطناعى للشركات للتنبؤ بسلوكيات العملاء واحتياجات الشراء وتسديد مخاطر القروض وتأهيل القرض. ("الخدمات") الغرض من موقعنا هو القيام بعمليات التسويق B2B ، والتواجد الاجتماعي والتقاط العملاء المتوقعين. نحن نستخدم النشاط الاجتماعي ، وتاريخ الوظيفة ، وتاريخ الدفع ، والديموغرافيات المحتملة وكذلك العملاء الحاليين لعملائنا ("عملاء الأعمال").

تخضع طريقة تعاملنا مع بيانات العميل كما هي مقدمة لنا من قبل عملاء الأعمال لدينا للشروط والأحكام المنفصلة. تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على زوار موقع الويب ، ورجال الأعمال ، وأي / جميع المستخدمين الآخرين للموقع. باستخدام موقع الويب أو الخدمات ، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه ، دون تعديل ، وتقر بقراءتها.
يخضع استخدام موقع الويب ، بما في ذلك جميع المواد المقدمة هنا وجميع الخدمات التي نقدمها ، لشروط وأحكام منفصلة وسياسة الخصوصية التالية.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 تعد خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا وقد اتخذنا خطوات للتأكد من أننا لا نجمع معلومات أكثر منك أكثر مما هو ضروري لنا لتزويدك بخدماتنا وحماية حسابك.

1.2 قد نعالج الفئات التالية من البيانات الشخصية عنك:

1.2.1 بيانات الاتصال قد يشمل أي اتصال ترسله إلينا سواء كان ذلك من خلال نموذج الاتصال على موقعنا ، أو عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو رسائل التواصل الاجتماعي أو نشر الوسائط الاجتماعية أو أي اتصال آخر ترسله إلينا. نحن نعالج هذه البيانات لأغراض التواصل معك ، ولحفظ السجلات وللمتابعة أو للدفاع عن المطالبات القانونية. إن الأساس القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة التي تتمثل في هذه الحالة في الرد على المراسلات المرسلة إلينا والاحتفاظ بالسجلات وإنشاء المطالبات القانونية أو متابعتها أو الدفاع عنها.

1.2.2 بيانات العميل قد تشمل البيانات المتعلقة بأي مشتريات للسلع و / أو الخدمات مثل الاسم والعنوان وعنوان إرسال الفواتير وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان التسليم ورقم الهاتف وتفاصيل الاتصال وتفاصيل الشراء وتفاصيل بطاقتك. نحن نستخدم بريدك الإلكتروني للتواصل معك بشأن طلبك ولإدارة علاقة عملائنا معك. عندما تتصل بنا من خلال أي من أوضاع الاتصال كما هو مذكور أعلاه ، يمكن إضافة عنوان بريدك الإلكتروني إلى قائمة مراسلاتنا التي يمكنك من خلالها إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في كل بريد إلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا على support@aclaro.io

1.2.3 بيانات المستخدم قد تتضمن بيانات حول كيفية استخدامك لموقعنا وأي خدمات عبر الإنترنت مع أي بيانات تنشرها للنشر على موقعنا أو من خلال خدمات أخرى عبر الإنترنت. نقوم بمعالجة هذه البيانات لتشغيل موقعنا الإلكتروني والتأكد من توفير المحتوى ذي الصلة لك ، لضمان أمان موقعنا ، وللاحتفاظ بنسخ احتياطية من موقعنا و / أو قواعد بياناتنا ولتمكين نشر وإدارة موقعنا الإلكتروني ، والخدمات الأخرى عبر الإنترنت والأعمال. أساسنا القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة والتي في هذه الحالة هي التي تمكننا من إدارة موقعنا الإلكتروني وعملنا بشكل صحيح.

1.2.4 معلومات تقنية قد تتضمن بيانات حول استخدامك لموقعنا والخدمات عبر الإنترنت مثل عنوان IP الخاص بك ، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك ، وتفاصيل عن متصفحك ، وطول مدة زيارة الصفحات على موقعنا ، وعروض الصفحة ومسارات التنقل ، وتفاصيل حول عدد المرات التي تستخدمها موقعنا على شبكة الإنترنت ، وإعدادات المنطقة الزمنية وغيرها من التكنولوجيا على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى موقعنا. مصدر هذه البيانات من نظام تتبع التحليلات لدينا. نقوم بمعالجة هذه البيانات لتحليل استخدامك لموقعنا الإلكتروني والخدمات الأخرى عبر الإنترنت ، لإدارة وحماية أعمالنا وموقعنا الإلكتروني ، لتقديم محتوى الموقع والإعلانات ذات الصلة إليك وفهم فعالية إعلاناتنا. إن الأساس القانوني لهذه المعالجة هو اهتماماتنا المشروعة والتي في هذه الحالة هي التي تمكننا من إدارة موقعنا الإلكتروني وعملنا بشكل صحيح وتنمية أعمالنا وتحديد إستراتيجيتنا التسويقية.

1.2.5 بيانات التسويق قد تتضمن بيانات عن تفضيلاتك في تلقي التسويق منا ومن أطرافنا الثالثة وتفضيلاتك في الاتصال. نقوم بمعالجة هذه البيانات لتمكينك من المشاركة في عروضنا الترويجية مثل المسابقات وسحوبات الجوائز والمكافآت المجانية ، لتقديم محتوى موقع الويب والإعلانات ذات الصلة إليك وقياس أو فهم فعالية هذا الإعلان. إن الأساس القانوني لهذه المعالجة هو اهتماماتنا المشروعة التي تتمثل في هذه الحالة في دراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا / خدماتنا وتطويرها وتنمية أعمالنا وتحديد استراتيجية التسويق لدينا.

1.3 قد نستخدم بيانات العميل وبيانات المستخدم والبيانات التقنية وبيانات التسويق ("البيانات") لتقديم محتوى موقع الويب والإعلانات ذات الصلة إليك وقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لك. أساسنا القانوني لهذه المعالجة هو مصالح مشروعة وهي تنمية أعمالنا. يجوز لنا أيضًا استخدام هذه البيانات لإرسال اتصالات تسويقية أخرى إليك.

2. الموافقة وانسحابها

2.1 عندما تزور موقعنا ، فإنك تقدم موافقتك على استخدام بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. لتزويدك بالخدمات ، من الضروري أن نجمع جميع البيانات ذات الصلة والضرورية عنك منك.

2.2 إذا غيرت رأيك ، فيجوز لك سحب موافقتك بالنسبة لنا للاتصال بك ، من أجل الاستمرار في جمع معلوماتك أو استخدامها أو الكشف عنها ، في أي وقت ، عن طريق الاتصال بنا على support@aclaro.io

3. كيف نستخدم ومعالجة البيانات

3.1 قد يتم استخدام البيانات التي نجمعها منك لتزويدك بالخدمات وفهم الخدمات والبرامج المتعلقة باحتياجاتك بشكل أفضل ، لمراسلتك والرد على أسئلتك بشأن خدماتنا.

3.2 لن نقوم بتأجير أو بيع بياناتك للآخرين. يجوز لنا تخزين البيانات في مواقع خارج نطاق السيطرة المباشرة للشركة (على سبيل المثال ، على الخوادم أو قواعد البيانات الموجودة في موقع مشترك مع مزودي الاستضافة).

3.3 إذا قدمت أي بيانات إلينا ، فيُعتقد أنك سمحت لنا بجمع تلك البيانات والاحتفاظ بها واستخدامها للأغراض التالية:

أنا. التحقق من هويتك
ثانيا. تزويدك بخدمة العملاء والرد على استفساراتك أو تعليقاتك أو منازعاتك ؛
ثالثا. القيام بالإفصاحات التي قد تكون مطلوبة لأي من الأغراض المذكورة أعلاه أو كما هو مطلوب بموجب القانون واللوائح والمبادئ التوجيهية أو فيما يتعلق بأي تحقيقات أو مطالبات أو مطالبات محتملة مرفوعة ضدنا أو ضدنا ؛
د. توفير وصيانة الخدمات ؛
إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا ؛

3.4 يجب أن نضمن ما يلي:

أنا. يتم جمع البيانات التي يتم جمعها ومعالجتها لصالحنا بالنيابة عن أي طرف ومعالجتها بطريقة عادلة وقانونية ؛
ثانيا. دائمًا ما تكون على دراية كاملة بأسباب جمع البيانات وتُعطى تفاصيل الغرض (الأغراض) التي ستُستخدم البيانات من أجلها ؛
ثالثا. يتم جمع البيانات فقط بالقدر الضروري للوفاء بالغرض (الأغراض) المطلوب ؛
د. لا يتم الاحتفاظ بأي بيانات لفترة أطول من اللازم في ضوء الغرض (الأغراض) المطلوب.
عندما تستخدم ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة عبر الإنترنت من قبلنا ، يجب استخدامها بدقة وفقًا للقانون ؛
السادس. أنت على علم بما إذا كان لا يمكن حذف أي بيانات مقدمة من قبلك عبر الإنترنت بشكل كامل بناءً على طلبك في ظل الظروف العادية وكيفية طلب حذف أي نسخ أخرى من تلك البيانات ، حيث يكون ذلك ضمن حقك في القيام بذلك ؛
السابع. يتم الاحتفاظ بجميع البيانات بطريقة آمنة ومأمونة مع اتخاذ جميع التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات ؛
الثامن. يتم نقل جميع البيانات بشكل آمن ، سواء تم إرسالها إلكترونيا أو في نسخة ورقية.
التاسع. يمكنك ممارسة حقوقك بالكامل بكل سهولة ودون عائق.

4. الكشف عن البيانات

4.1 لن نكون قادرين على الحفاظ على سرية بياناتك استجابةً للعملية القانونية ، أي أمر من المحكمة أو أمر استدعاء ، أو أحد وكالات تطبيق القانون. في حالة اعتقادنا أنه من المناسب التحقيق في الأنشطة غير القانونية أو الاحتيال المشتبه فيه أو المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة للسلامة البدنية لأي شخص أو انتهاك شروط الاستخدام الخاصة بنا أو وفقًا لما يقتضيه القانون ، وذلك في نظرنا ، قد نضطر إلى الكشف عن البيانات والبيانات الشخصية. علاوة على ذلك ، في حالة الاستحواذ أو الاندماج أو الاستحواذ ، نحتفظ بالحق في نقل بياناتك إلى منصة جديدة.

4.2 قد نكشف البيانات بحسن نية أن مثل هذا الإجراء ضروري من أجل:

س. الامتثال لالتزام قانوني
الحادي عشر. حماية والدفاع عن حقوقنا أو ممتلكاتنا
الثاني عشر. منع أو التحقيق في مخالفات محتملة
الثالث عشر. حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
الرابع عشر. حماية ضد المسؤولية القانونية

4.3 عند الضرورة ، يجوز لنا أيضًا الكشف عن بياناتك ونقلها إلى مستشارينا المحترفين ووكالات إنفاذ القانون وشركات التأمين والحكومة والمؤسسات التنظيمية وغيرها.

5. تخزين البيانات

5.1 قد يتم تخزين بياناتك ومعالجتها في الخوادم في الولايات المتحدة أو أوروبا أو أي دولة أخرى يحتفظ فيها موقع الويب أو الشركات التابعة له أو الشركات التابعة له أو مزودي الخدمة به.

5.2 قد يقوم موقع الويب بنقل البيانات إلى كيانات تابعة ، أو إلى أطراف ثالثة أخرى عبر الحدود ومن بلدك أو سلطتك إلى بلدان أو سلطات قضائية أخرى في جميع أنحاء العالم. موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات يمثل موافقتك على هذا النقل.

5.3 سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم إجراء أي نقل لبياناتك إلى مؤسسة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكانها بما في ذلك أمان بياناتك البيانات والمعلومات الشخصية الأخرى.

5.4 سنحتفظ فقط ببياناتك ويفضل أن يكون ذلك لمدة 7 سنوات أو طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها ، بما في ذلك لأغراض تلبية أي قانون ، انظر القسم المتعلق بمتطلبات التأمين ومتطلبات الإبلاغ. عند تحديد الوقت الصحيح للاحتفاظ بالبيانات ، فإننا ننظر إلى مقدارها وطبيعتها وحساسيتها والمخاطر المحتملة للضرر من الاستخدام أو الكشف غير المصرح به ، وأغراض المعالجة ، إذا كان يمكن تحقيق ذلك بوسائل أخرى ومتطلبات قانونية.

6. كيف نحمي معلوماتك

6.1 نقوم بتخزين جميع البيانات التي قدمتها من خلال موقع الويب في قاعدة بيانات آمنة.

6.2 نحن مهتمون بحماية خصوصيتك وبياناتك ، لكن لا يمكننا أن نضمن أو نضمن أمان أي من البيانات التي ترسلها أو نضمن أنه لا يمكن الوصول إلى بياناتك أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها عن طريق خرق أي معيار من معايير الصناعة لدينا ، الضمانات الفنية أو الإدارية.

6.3 لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو طريقة إلكترونية لذلك ، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق. إذا كان لديك أي أسئلة حول أمان موقعنا ، يمكنك الاتصال بنا على support@aclaro.io

6.4 سيتم الاحتفاظ بأي بيانات يتم توفيرها بواسطتك من قبلنا ، وسيكون من الممكن الوصول إليها من قِبل موظفينا وأي من مقدمي الخدمات الذين نتعامل معهم ومن قبل الجهات الخارجية.

7. حقوق المستخدمين

7.1 يجوز لك ممارسة بعض الحقوق فيما يتعلق بمعالجة البيانات الخاصة بك من قبلنا. على وجه الخصوص ، لديك الحق في القيام بما يلي:

7.1.1 سحب الموافقة في أي وقت. لديك الحق في سحب الموافقة حيث سبق لك منح موافقتك على معالجة بياناتك.

7.1.2 الاعتراض على معالجة البيانات. لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك إذا كانت المعالجة تتم على أساس قانوني بخلاف الموافقة.

7.1.3 الوصول إلى البيانات. لديك الحق في معرفة ما إذا كانت البيانات قيد المعالجة من قبلنا ، والحصول على إفصاح بشأن بعض جوانب المعالجة والحصول على نسخة من البيانات قيد المعالجة.

7.1.4 تحقق وطلب التصحيح. لديك الحق في التحقق من دقة بياناتك الشخصية والبيانات الأخرى وطلب تحديثها أو تصحيحها.

7.1.5 تقييد معالجة البيانات الخاصة بك. لديك الحق ، في ظل ظروف معينة ، في تقييد معالجة البيانات. في هذه الحالة ، لن نقوم بمعالجة بياناتك لأي غرض آخر غير تخزينها.

7.1.6 حذف البيانات أو إزالتها بطريقة أخرى. لديك الحق ، في ظل ظروف معينة ، في الحصول على محو البيانات منا

7.2 يمكنك بدء طلب معنا على support@aclaro.io لممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه. سنراجع طلبك ونحترم طلبك وفقًا لتقديرنا الخاص ، إذا لزم الأمر ، في غضون فترة زمنية معقولة.

8. الامتثال لل الناتج القومي الإجمالي

8.1 بالنسبة للمستخدمين الموجودين في الاتحاد الأوروبي (EU) ، يبذل الموقع كل الجهود المعقولة لضمان امتثاله للائحة حماية البيانات العامة (EUR) (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 على النحو المنصوص عليه في الاتحاد الأوروبي فيما يتعلق بالمجموعة ، استخدام ، والاحتفاظ بالبيانات من البلدان الأعضاء في الاتحاد الأوروبي. يتعين على موقع الويب بذل كل الجهود المعقولة للالتزام بمتطلبات الإشعار والاختيار والنقل المستمر والأمن وسلامة البيانات والوصول والإنفاذ.

9. ملفات تعريف الارتباط

9.1 يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدمين أثناء زيارة الموقع. حيثما ينطبق ذلك ، يستخدم موقع الويب هذا نظامًا للتحكم في ملفات تعريف الارتباط يتيح للمستخدم عند زيارته الأولى للموقع السماح أو عدم السماح باستخدام ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر / الجهاز الخاص بهم.

9.2 ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم حفظها على القرص الصلب لأجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة المحمولة الخاصة بالمستخدم أو الذاكرة التي تتعقب وتحفظ وتخزين المعلومات حول تفاعلات المستخدم واستخدام الموقع. يسمح هذا للموقع ، من خلال خادمه ، بتزويد المستخدمين بتجربة مخصصة داخل هذا الموقع.

9.3 يُنصح المستخدمون بأنه إذا كانوا يرغبون في رفض استخدام وحفظ ملفات تعريف الارتباط من هذا الموقع على محرك الأقراص الصلبة لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، فيجب عليهم اتخاذ الخطوات اللازمة ضمن إعدادات أمان متصفحات الويب الخاصة بهم لحظر جميع ملفات تعريف الارتباط من هذا الموقع وبائعي الخدمات الخارجيين.

9.4 قد نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا وتخزينها في ملفات السجل. تتضمن هذه المعلومات عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المستعرض وموفر خدمة الإنترنت (ISP) وصفحات الإحالة / الخروج ونظام التشغيل وختم التاريخ / الوقت وبيانات التدفق. قد نستخدم هذه المعلومات ، التي لا تحدد هوية المستخدمين الفرديين ، لتحليل الاتجاهات ، وإدارة الموقع ، وتتبع تحركات المستخدمين حول الموقع وجمع المعلومات الديموغرافية حول قاعدة مستخدمينا ككل.

9.5 قد نقوم بتتبع عنوان URL المرجعي (صفحة الويب التي تركتها قبل القدوم إلى موقع الويب) والصفحات والروابط والرسومات الخاصة بموقع الويب الذي قمت بزيارته. نحن نفعل ذلك لأنه يسمح لنا بتقييم سمعة واستجابة صفحات الويب المحددة وأي برامج ترويجية قد نقوم بتشغيلها.

10. روابط الطرف الثالث

10.1 قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع الطرف الثالث ، والمكونات الإضافية والتطبيقات. باستثناء ما تمت مناقشته في سياسة الخصوصية هذه ، يتناول هذا المستند فقط استخدام المعلومات التي نجمعها منك والكشف عنها على موقعنا. مواقع الويب الأخرى التي يمكن الوصول إليها من خلال موقعنا عبر الروابط أو لديها سياسات خاصة بها فيما يتعلق بالخصوصية. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات الأطراف الثالثة. عندما تغادر موقعنا ، نشجعك على قراءة إشعار الخصوصية لكل موقع تزوره.

11. التغييرات في بيان الخصوصية هذا

11.1 يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر ، ويجب أن ينعكس أي تغيير من هذا القبيل على الموقع الإلكتروني مع الإصدار المحدث من سياسة الخصوصية وتوافق على الالتزام بأية تغييرات على الإصدار المحدث من سياسة الخصوصية عند استخدامك الموقع أو خدماته.

11.2 أنت تقر وتوافق على أنه من مسؤوليتك مراجعة هذا الموقع وهذه السياسة بشكل دوري وأن تكون على علم بأي تعديلات. سيتم نشر تحديثات هذه السياسة على هذه الصفحة.

11.3 أيضًا ، من حين لآخر ، قد تكون هناك معلومات على الموقع تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد تتعلق بتوصيفات الخدمة والتسعير والتوافر ومختلف المعلومات الأخرى ، ويحتفظ الموقع بحق تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو حذف لتغيير أو تحديث المعلومات في أي وقت ، دون إشعار مسبق.

12. الاتصال بنا

12.1 إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: legal@aclaro.io