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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Accediendo o usando www.aclaro.io (el "Sitio web"), un sitio web propiedad de Aclaro Inc. ("Compañía", "nosotros", "nosotros" o "nuestro"), usted acepta la recopilación de información, la divulgación y las prácticas de uso descritas en esta Política de privacidad. . Esta Política de privacidad se aplica a todos los Servicios proporcionados por nosotros y establece cómo podemos recopilar, usar y divulgar información en relación con los usuarios del Sitio web.

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La forma en que manejamos los datos de los clientes tal como nos los proporcionan nuestros Clientes comerciales está regulada por los Términos y condiciones independientes. Esta Política de privacidad solo se aplica a los visitantes del sitio web, clientes comerciales y cualquier otro usuario del sitio web. Al utilizar el sitio web o los servicios, usted acepta esta Política de privacidad, sin modificaciones, y confirma su lectura.
El uso del sitio web, incluidos todos los materiales presentados en este documento y todos los servicios proporcionados por nosotros, está sujeto a los Términos y condiciones por separado y a la siguiente Política de privacidad.

1. Información que recopilamos

1.1 Su privacidad es importante para nosotros y hemos tomado medidas para asegurarnos de que no recopilemos más información suya de la necesaria para brindarle nuestros servicios y proteger su cuenta.

1.2 Podemos procesar las siguientes categorías de datos personales sobre usted:

1.2.1 Datos de comunicación puede incluir cualquier comunicación que nos envíe, ya sea a través del formulario de contacto en nuestro sitio web, a través de correo electrónico, mensajes de texto, mensajes de redes sociales, publicaciones en redes sociales o cualquier otra comunicación que nos envíe. Procesamos estos datos con el propósito de comunicarnos con usted, para el mantenimiento de registros y para el establecimiento, cumplimiento o defensa de reclamos legales. Nuestro fundamento legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, que en este caso son responder a las comunicaciones que nos envían, mantener registros y establecer, perseguir o defender reclamaciones legales.

1.2.2 Datos del cliente puede incluir datos relacionados con cualquier compra de bienes y / o servicios como su nombre, título, dirección de facturación, dirección de correo electrónico de entrega, número de teléfono, detalles de contacto, detalles de compra y detalles de su tarjeta. Usamos su correo electrónico para comunicarnos con usted acerca de su pedido y para administrar nuestra relación de cliente con usted. Cuando se comunique con nosotros a través de cualquiera de los modos de comunicación mencionados anteriormente, su dirección de correo electrónico se puede agregar a nuestra lista de correo desde la cual puede cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción en cada correo electrónico o contactándonos a support@aclaro.io

1.2.3 Datos del usuario puede incluir datos sobre cómo utiliza nuestro sitio web y cualquier servicio en línea junto con cualquier información que publique para su publicación en nuestro sitio web o a través de otros servicios en línea. Procesamos estos datos para operar nuestro sitio web y garantizar que se le proporcione contenido relevante, para garantizar la seguridad de nuestro sitio web, para mantener copias de seguridad de nuestro sitio web y / o bases de datos y para permitir la publicación y administración de nuestro sitio web, otros servicios en línea y negocios. Nuestro fundamento legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos que, en este caso, nos permiten administrar adecuadamente nuestro sitio web y nuestro negocio.

1.2.4 Datos técnicos puede incluir datos sobre su uso de nuestro sitio web y servicios en línea como su dirección IP, sus datos de inicio de sesión, detalles sobre su navegador, la duración de la visita a las páginas de nuestro sitio web, las páginas vistas y las rutas de navegación, detalles sobre la cantidad de veces que utiliza nuestro sitio web, la configuración de zona horaria y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web. La fuente de estos datos es de nuestro sistema de seguimiento analítico. Procesamos estos datos para analizar su uso de nuestro sitio web y otros servicios en línea, para administrar y proteger nuestro negocio y nuestro sitio web, para ofrecerle contenido relevante de sitios web y publicidades y para comprender la efectividad de nuestra publicidad. Nuestro fundamento legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos que, en este caso, nos permiten administrar adecuadamente nuestro sitio web y nuestro negocio, hacer crecer nuestro negocio y decidir nuestra estrategia de marketing.

1.2.5 Datos de marketing puede incluir datos sobre sus preferencias al recibir nuestra publicidad y la de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación. Procesamos estos datos para permitirle participar en nuestras promociones como concursos, sorteos y obsequios gratuitos, para entregarle contenido relevante del sitio web y anuncios, y medir o comprender la efectividad de este anuncio. Nuestro fundamento legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, que en este caso son estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos / servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio y decidir nuestra estrategia de marketing.

1.3 Es posible que utilicemos los Datos del cliente, los Datos del usuario, los Datos técnicos y los Datos de marketing (los "Datos") para enviarle contenido relevante del sitio web y publicidades y para medir o comprender la efectividad de la publicidad que le brindamos. Nuestro fundamento legal para este procesamiento son los intereses legítimos que es hacer crecer nuestro negocio. También podemos utilizar dichos datos para enviarle otras comunicaciones de marketing.

2. El consentimiento y su retirada.

2.1 Cuando visita nuestro sitio web, nos da su consentimiento para utilizar sus datos según esta Política de privacidad. Para poder brindarle los Servicios, es necesario que recopilemos todos sus datos relevantes y necesarios sobre usted.

2.2 Si cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para la recopilación, el uso o la divulgación continua de su información, en cualquier momento, contactándonos al support@aclaro.io

3. Cómo usamos y procesamos los datos

3.1 Los datos que recopilemos de usted pueden usarse para proporcionarle Servicios y comprender mejor sus servicios y programas relacionados con sus necesidades, para corresponderle y responder sus preguntas sobre nuestros servicios.

3.2 No alquilaremos ni venderemos sus datos a terceros. Podemos almacenar los Datos en ubicaciones fuera del control directo de la Compañía (por ejemplo, en servidores o bases de datos ubicados conjuntamente con proveedores de alojamiento).

3.3 Si nos proporciona algún tipo de Datos, se considera que nos ha autorizado a recopilar, conservar y utilizar esos datos para los siguientes fines:

yo. verificación de su identidad;
ii. brindándole servicio al cliente y respondiendo a sus consultas, comentarios o disputas;
iii. hacer las revelaciones que sean requeridas para cualquiera de los propósitos anteriores o según lo exija la ley, los reglamentos y las pautas o con respecto a cualquier investigación, reclamo o reclamo potencial que se presente en nuestra contra o en nuestra contra;
iv. proporcionar y mantener los Servicios;
v. notificarle sobre cambios en nuestros Servicios;

3.4 Nos aseguraremos de que:

yo. Los Datos recopilados y procesados para y en nuestro nombre por cualquier parte se recopilan y procesan de manera justa y legal;
ii. Siempre se le informa de los motivos de la recopilación de datos y se le proporcionan detalles de los fines para los que se utilizarán los datos;
iii. Los datos solo se recopilan en la medida en que sea necesario para cumplir con el (los) propósito (s) para los que se requieren;
iv. No se conserva ningún dato por más tiempo del necesario a la luz de los fines para los que se requiere.
v. Siempre que usemos cookies o tecnologías similares en línea, se utilizarán estrictamente de acuerdo con la ley;
vi. Se le informa si cualquier información enviada por usted en línea no se puede eliminar por completo en su solicitud en circunstancias normales y cómo solicitar que eliminemos cualquier otra copia de esa información, cuando esté dentro de su derecho de hacerlo;
vii Todos los datos se guardan de manera segura, tomando todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos;
viii. Todos los datos se transfieren de forma segura, ya sea que se transmitan electrónicamente o en copia impresa.
ix Puede ejercer plenamente sus derechos con facilidad y sin obstáculos.

4. Divulgación de datos

4.1 No podremos mantener la privacidad de sus Datos en respuesta a un proceso legal, es decir, una orden judicial o una citación, una solicitud de una agencia de aplicación de la ley. Si, en nuestra opinión, se considera apropiado investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de nuestros términos de uso, o según lo exija la ley. , podemos ser obligados a revelar los datos y datos personales. Además, en caso de adquisición, fusión o adquisición, nos reservamos el derecho de transferir sus datos a una nueva plataforma.

4.2 Podemos revelar los Datos con la creencia de buena fe de que tal acción es necesaria para:

X. cumplir con una obligación legal
xi Proteger y defender nuestros derechos o propiedad.
xii prevenir o investigar posibles irregularidades
xiii Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.
xiv proteger contra responsabilidad legal

4.3 Cuando sea necesario, también podemos divulgar y transferir sus Datos a nuestros asesores profesionales, agencias de aplicación de la ley, aseguradores, gobierno y organizaciones regulatorias y otras.

5. Almacenamiento de datos

5.1 Sus datos pueden almacenarse y procesarse en los servidores de los Estados Unidos, Europa o cualquier otro país en el que el sitio web o sus subsidiarias, filiales o proveedores de servicios tengan instalaciones.

5.2 El sitio web puede transferir datos a entidades afiliadas o a terceros a través de las fronteras y desde su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones de todo el mundo. Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido por el envío de dicha información representa su acuerdo a esa transferencia.

5.3 Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de manera segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de su Datos y otra información personal.

5.4 Solo retendremos sus datos, preferiblemente por 7 años o por el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos que recopilamos, incluso para los fines de cumplir con cualquier requisito legal, consulte la sección sobre requisitos de seguro y de información. Al decidir cuál es el momento correcto para mantener los Datos, analizamos su cantidad, naturaleza y sensibilidad, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los propósitos de procesamiento, si se pueden lograr por otros medios y requisitos legales.

6. Cómo protegemos su información

6.1 Almacenamos todos los datos enviados por usted a través del sitio web en una base de datos segura.

6.2 Nos preocupa proteger su privacidad y sus datos, pero no podemos garantizar o garantizar la seguridad de los datos que transmita o garantizar que no se pueda acceder, divulgar, alterar o destruir sus Datos por incumplimiento de cualquiera de nuestros estándares físicos de la industria. Garantías técnicas o de gestión.

6.3 Ningún método de transmisión a través de Internet o método electrónico Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de nuestro sitio web, puede contactarnos en support@aclaro.io

6.4 Cualquier dato suministrado por usted será retenido por nosotros y será accesible por nuestros empleados, cualquier proveedor de servicios contratado por nosotros y terceros.

7. Los derechos de los usuarios.

7.1 Usted puede ejercer ciertos derechos con respecto a sus Datos procesados por nosotros. En particular, tiene derecho a hacer lo siguiente:

7.1.1 Retirar el consentimiento en cualquier momento. Tiene derecho a retirar su consentimiento cuando haya dado previamente su consentimiento para el procesamiento de sus Datos.

7.1.2 Objeto a tratamiento de datos. Usted tiene el derecho de objetar el procesamiento de sus Datos si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal que no sea el consentimiento.

7.1.3 Acceso a los datos.. Usted tiene derecho a saber si nosotros estamos procesando los datos, obtener información sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de los datos que se están procesando.

7.1.4 Verificar y buscar rectificación. Usted tiene el derecho de verificar la exactitud de su información personal y de otros datos y solicitar que se actualice o corrija.

7.1.5 Restrinja el procesamiento de sus datos. Usted tiene el derecho, bajo ciertas circunstancias, de restringir el procesamiento de Datos. En este caso, no procesaremos sus Datos para ningún otro propósito que no sea su almacenamiento.

7.1.6 Haga que los datos sean eliminados o eliminados Usted tiene el derecho, bajo ciertas circunstancias, de obtener de nosotros la eliminación de los Datos.

7.2 Usted puede iniciar la solicitud con nosotros en support@aclaro.io Ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados. Revisaremos su solicitud y, a nuestro criterio, cumpliremos su solicitud, si lo consideramos necesario, dentro de un plazo razonable.

8. Cumplimiento de la GDPR.

8.1 Para los usuarios con sede en la Unión Europea (UE), el sitio web hará todos los esfuerzos razonables para garantizar que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (UE) 2016/679 según lo establecido por la Unión Europea con respecto a la recopilación, Uso y retención de datos de los países miembros de la Unión Europea. El sitio web hará todos los esfuerzos razonables para cumplir con los requisitos de notificación, elección, transferencia posterior, seguridad, integridad de los datos, acceso y cumplimiento.

9. Galletas

9.1 Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de los usuarios al visitar el sitio web. Cuando corresponda, este sitio web utiliza un sistema de control de cookies que permite al usuario en su primera visita al sitio web permitir o no permitir el uso de cookies en su computadora / dispositivo.

9.2 Las cookies son pequeños archivos guardados en el disco duro o en la memoria de las computadoras o dispositivos móviles del usuario que rastrean, guardan y almacenan información sobre las interacciones del usuario y el uso del sitio web. Esto permite que el sitio web, a través de su servidor, brinde a los usuarios una experiencia personalizada dentro de este sitio web.

9.3 Se recomienda a los usuarios que si desean denegar el uso y el almacenamiento de cookies de este sitio web en el disco duro de su computadora, deben tomar las medidas de seguridad necesarias para bloquear todas las cookies de este sitio web y sus proveedores de servicios externos.

9.4 Podemos recopilar cierta información automáticamente y almacenarla en archivos de registro. Esta información incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia / salida, sistema operativo, sello de fecha / hora y datos de flujo de clics. Podemos utilizar esta información, que no identifica a los usuarios individuales, para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general.

9.5 Podemos rastrear la URL de referencia (la página web que dejó antes de ingresar al sitio web) y las páginas, enlaces y gráficos del sitio web que visitó. Lo hacemos porque nos permite evaluar la reputación y la capacidad de respuesta de páginas web específicas y de cualquier programa promocional que podamos estar ejecutando.

10. Enlaces de terceros

10.1 El sitio web puede contener enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Excepto como se describe en esta Política de privacidad, este documento solo trata el uso y divulgación de la información que recopilamos de usted en nuestro sitio web. Otros sitios web accesibles a través de nuestro sitio a través de enlaces o de otra manera tienen sus propias políticas con respecto a la privacidad. No somos responsables de las políticas de privacidad o prácticas de terceros. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

11. Cambios a esta declaración de privacidad

11.1 Podemos modificar estas Políticas de privacidad de vez en cuando, y cualquier cambio de este tipo se reflejará en el sitio web con la versión actualizada de la Política de privacidad y usted acepta estar sujeto a cualquier cambio en la versión actualizada de la Política de privacidad cuando utilice El sitio web o sus servicios.

11.2 Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar este sitio web y esta Política periódicamente y estar al tanto de cualquier modificación. Las actualizaciones de esta Política se publicarán en esta página.

11.3 Además, ocasionalmente puede haber información en el sitio web que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de los servicios, precios, disponibilidad y otra información, y el sitio web se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y para cambiar o actualizar la información en cualquier momento, sin previo aviso.

12. Póngase en contacto con nosotros

12.1 Si tiene preguntas sobre nuestra Política de privacidad, contáctenos por correo electrónico: legal@aclaro.io