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La valeur de l'expérience utilisateur lors de la gestion des risques

Beaucoup a été écrit sur la montée de l'apprentissage automatique et de l'intelligence artificielle et son impact sur l'industrie du crédit auto. Bien qu'il y ait eu beaucoup de battage médiatique, la promesse d'intelligence artificielle est simplement un jeu en train de changer.

L'application la plus évidente est que les machines pensantes seront capables d'évaluer les risques et de fournir une estimation précise du remboursement de leurs emprunts par certains emprunteurs. Les conséquences de ce changement seront énormes. Si les prêteurs automobiles sont mieux en mesure de comprendre si un emprunteur particulier n'est pas en mesure de rembourser la totalité de son prêt auto, il peut atténuer ses risques tout en offrant de meilleurs prix et de nouvelles approbations aux nouveaux demandeurs de prêt.

Tout cela est bien beau. La technologie devient de plus en plus sophistiquée, ce qui signifie que les prêteurs automobiles seront en mesure de prédire encore mieux si les emprunteurs rembourseront intégralement leur capital. Cela dit, l’établissement de prévisions plus précises n’est pas la seule composante permettant de rendre cette technologie attrayante pour les prêteurs automobiles. Essentiellement, nous omettons la moitié de l'équation.

L'autre moitié de l'équation est une expérience utilisateur simple et agréable.

Les nouveaux logiciels peuvent être intimidants, en particulier pour les utilisateurs qui ne se croient pas à l'aise avec les technologies. Même si une application ou un nouveau logiciel promet de simplifier ou de simplifier la vie de l'utilisateur, le logiciel échouera si l'utilisateur ne le juge pas c'est facile à utiliser. Les utilisateurs renonceront à une amélioration (même significative) de leurs tâches quotidiennes si les coûts de commutation sont trop élevés.

Il est facile de regarder plusieurs industries qui font face à ce problème. Le secteur juridique, par exemple, est inondé de startups prometteuses en matière de nouvelle technologie. Cela dit, les avocats et les juristes hésitent souvent à adopter une telle technologie, car ils ont déjà construit des habitudes durables et sont intimidés par des logiciels qui semblent déroutants ou difficiles à utiliser.

En fin de compte, il y a du pouvoir dans le simple et le beau. C'est difficile à obtenir. Mais une fois que cela se produit, les utilisateurs sont plus susceptibles d'utiliser et de profiter du produit.

Nous sommes confrontés à un problème similaire dans le secteur des prêts-auto. Un professionnel du crédit chez un concessionnaire automobile, par exemple, a des habitudes qui l’ont servie tout au long de sa carrière. Bien que ces habitudes ne soient peut-être pas les plus efficaces, le système fonctionne bien pour eux et leur équipe. Ainsi, lorsqu'ils sont approchés par une nouvelle start-up très prometteuse, qui promet de recourir à l'apprentissage automatique et à l'intelligence artificielle pour réduire les risques liés aux prêts, ces professionnels semblent intéressés, mais sceptiques. Une fois que le logiciel est entre leurs mains, leur scepticisme est souvent validé, car le logiciel (bien que puissant) est difficile à naviguer. En outre, les données sont affichées sous une forme périmée. Les utilisateurs ne sont souvent pas en mesure de filtrer les données et de voir visuellement d'où proviennent certains de leurs prêts les plus risqués.

En résumé, personne ne leur facilite la tâche. Quelque chose doit être fait pour aider les prêteurs automatiques à tirer parti de la puissance de l'apprentissage automatique dans un format magnifique et facile à utiliser.

Une startup qui tente de résoudre ce problème est Aclaro. Aclaró exploite la puissance de l'apprentissage automatique et de l'intelligence artificielle pour aider les prêteurs automobiles à gérer leurs risques. Alors que d'autres startups tentent de résoudre le même problème, Aclaró est fier de sa magnifique interface utilisateur. À l’heure actuelle, Aclaró offre un aperçu gratuit de son tableau de bord d’évaluation des risques dans le tableau de bord. Si vous souhaitez découvrir la belle et simple plate-forme d’Alcaro, nous vous invitons à visiter le Site web Aclaró.

Les développements en intelligence artificielle et apprentissage automatique sont absolument prometteurs. Cela facilitera beaucoup le travail des prêteurs automobiles et augmentera leurs résultats financiers. Cela dit, les algorithmes d'apprentissage machine eux-mêmes ne représentent que la moitié de l'équation. Les entreprises technologiques et les startups travaillant sur ce problème ne peuvent ignorer l'expérience utilisateur. En mettant l'accent sur la simplicité, la beauté et la facilité d'utilisation, les prêteurs automobiles seront plus heureux (et meilleurs) dans leur travail.

 

Pour en savoir plus, visitez: http://aclaro-4642182.hs-sites.com/learnmore